ABOS Core
Centralne API platformy
BUSINESS OPERATING SYSTEM
ABOS łączy procesy, dane i moduły Twojej organizacji w jeden spójny system.
ABOS Core · 0.1.0
CENTRUM OPERACYJNE
CENTRUM MANAGERA
Najważniejsze informacje o zadaniach i sytuacjach wymagających reakcji.
DZISIAJ
Brak pilnych problemów w aktualnych zadaniach.
SYSTEM ONLINE
Wszystkie kluczowe elementy platformy działają prawidłowo i są ze sobą połączone.
INFRASTRUKTURA
Kluczowe usługi i zabezpieczenia systemu
Centralne API platformy
Główna baza danych
Aktualna organizacja
Logowanie i autoryzacja
MOJA PRACA
Wiadomości przypisane do Ciebie, uporządkowane według terminu realizacji.
Brak aktywnej sesji pracy.
Wybierz zadanie, aby zobaczyć wiadomość i rozpocząć pracę.
Nie masz obecnie żadnych zadań do wykonania.
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Praca całego zespołu w jednym miejscu.
Zleć pracę, która nie wynika z wiadomości e-mail.
STATUSY — każde zadanie występuje w jednym statusie
WYMAGAJĄ UWAGI — jedno zadanie może występować w kilku grupach
KARTA PRACOWNIKA
Wybierz zakres, a następnie zadanie, aby zobaczyć jego szczegóły.
| Zadanie | Odpowiedzialny | Utworzono / wiek | Termin | Status |
|---|
Brak zadań dla wybranych filtrów.
Wybierz zadanie, aby zobaczyć szczegóły.
ZADANIA WEWNĘTRZNE
Rezultaty zadań zleconych bezpośrednio przez właściciela lub managera.
| Zadanie | Pracownik | Termin | Wykonano | Czas | Wynik |
|---|
Brak wykonanych zadań wewnętrznych w wybranym okresie.
Wybierz wykonane zadanie, aby sprawdzić rezultat.
Problemy wykryte według jawnych reguł terminów, odczytania i obciążenia.
Brak ryzyk wymagających działania.
Obciążenie, zaległości i tempo obsługi. Kliknij pracownika, aby zobaczyć jego zadania.
Porównanie z poprzednimi 7 dniami.
Wyniki pracownika lub całego zespołu w wybranym okresie.
| Pracownik | Utworzone | Zakończone | Aktywne teraz | Po terminie | Reakcja śr. | Realizacja śr. | Terminowość |
|---|
Brak danych dla wybranego okresu.
USTAWIENIA
Zarządzaj podstawowymi danymi firmy używanymi w modułach ABOS.
PNG, JPG lub WebP, maksymalnie 2 MB. Zalecany plik: PNG 800 × 240 px z przezroczystym tłem.
Nie dodano własnego logo.
DOSTĘP I ROLE
Zarządzaj osobami mającymi dostęp do aktywnej organizacji.
PRZYPISANIE TRENERA
DANE UŻYTKOWNIKA
DANE UŻYTKOWNIKA
KONTROLA DOSTĘPU
Uruchom bezpieczny podgląd albo — jako właściciel — wykonuj działania w roli wybranego pracownika.
Podgląd trwa maksymalnie 30 minut. Rozpoczęcie i zakończenie zostaną zapisane w historii aktywności.
POCZTA WEBD
Utwórz skrzynkę w domenie alpha-gym.pl i zaproś nowego użytkownika do ABOS.
ZARZĄDZANIE
Pełna kontrola skrzynek, przypisań użytkowników i bezpiecznego usuwania.
Brak skrzynek WEBD w aktywnej organizacji.
| Użytkownik | Status teraz | Pierwsze wejście | Ostatnie wyjście | Czas w systemie | Wejścia |
|---|
Brak użytkowników do wyświetlenia.
Zielona lampka oznacza aktywność w ciągu ostatnich 2 minut. Wylogowanie przyciskiem zapisuje dokładną godzinę. Po zamknięciu karty ABOS oznacza wyjście jako oszacowane: 2 minuty po ostatniej aktywności.
| Pracownik | Rola | Konto Telegram | Data połączenia | Status konta |
|---|
Żaden pracownik tej organizacji nie połączył jeszcze Telegrama.
NOWA PRZESTRZEŃ
Utwórz oddzielną firmę w ramach swojego konta ABOS.
PLIKI ORGANIZACJI
Przechowuj dokumenty bezpiecznie w prywatnej przestrzeni Cloudflare R2.
DOKUMENTACJA ZESPOŁU
Sprawdź kompletność dokumentów trenerów i otwórz dostarczone pliki.
Wybierz trenera, aby zobaczyć jego dokumenty.
Brak trenerów spełniających wybrane kryteria.
REJESTR DOKUMENTÓW
Umowy, CV, faktury i inne ważne pliki przekazane z poczty.
Wybierz dokument, aby zobaczyć jego dane.
Brak dokumentów dla wybranych filtrów.
CENTRALNA POCZTA
Pobieranie automatyczne co 15 minut oraz ręczne na żądanie — bez tworzenia duplikatów.
PORZĄDEK PRZED ABOSEM
Wyłącznie organizacja Klub Sportowy Alpha Gym i skrzynki w domenie alpha-gym.pl. Wiadomości trafiają do osobnych folderów na serwerze i nie wchodzą do kolejki „Do przydzielenia”. Nic nie jest usuwane.
Nie skonfigurowano jeszcze żadnej skrzynki.
CENTRALNA POCZTA
Czytaj pocztę ze wszystkich podłączonych skrzynek i prowadź jej obsługę w jednym miejscu.
Brak wiadomości dla wybranych filtrów.
PRZEBIEG PRACY
Chronologia zadań i sesji pracy zarejestrowanych w ABOS.
Czas sesji oznacza wyłącznie pracę zarejestrowaną przy zadaniach w ABOS, a nie cały czas pracy pracownika.
Wybierz pracownika i datę.
SYTUACJA ZESPOŁU
Aktualne sesje, zadania i ostatnia aktywność zarejestrowana w ABOS.
Brak aktywnej sesji nie oznacza braku pracy — pokazuje wyłącznie brak aktywnego zadania zarejestrowanego w ABOS.
| Pracownik | Aktualne zadanie | Od | Ostatnie zdarzenie | Aktywne | Dzisiaj | Po terminie |
|---|
Brak aktywnych pracowników w organizacji.
OD RAPORTU DO ZAJĘĆ POKAZOWYCH
Szanse utworzone z raportów terenowych.
Tryb pakietowy jest aktywny. Nie używaj „Przejmij obsługę” — ten przycisk dotyczy tylko jednej szansy.
WIDOK WŁAŚCICIELA I DYREKTORA OPERACYJNEGO
Wszystkie szanse telemarketingowe i terenowe w jednym miejscu.
| Placówka | Źródło | Status | Wykonawca | Następny krok | Termin | Aktywność | Uwagi |
|---|
Brak szans odpowiadających filtrom.
WIDOK WŁAŚCICIELA I DYREKTORA OPERACYJNEGO
Stan szans, rzeczywiste działania zespołu i miejsca wymagające reakcji.
PEŁNY WIDOK
| Placówka | Status | Wykonawca | Wpisy | Działania | Ostatnia aktywność | Dni bez aktywności | Alerty |
|---|
ZESPÓŁ
„Odpowiada” oznacza aktualnego wykonawcę, a „pracował przy” — autora wpisu.
| Pracownik | Odpowiada | Pracował przy | Wpisy | Działania handlowe | Komentarze | Administracyjne | Bez aktywności | Bez kroku | Po terminie | Pokazy |
|---|
REJESTR RSPO
Wyszukiwarka i pełne karty placówek. Dane są tylko do odczytu.
TELEMARKETING
Wybierz placówki z bieżącej strony i przypisz je telemarketerowi.
| Nazwa | RSPO | Miasto | Adres | Telefon | Typ | Aktywna szansa |
|---|
Brak placówek odpowiadających filtrom.
PRZYDZIAŁ PLACÓWEK
TELEMARKETING · DZISIAJ
Proste podsumowanie wykonanej pracy i dzisiejszych rozmów.
Do celu liczymy tylko przetworzone rozmowy z człowiekiem. Automat, IVR i poczta głosowa nie zwiększają wyniku.
| Godzina | Placówka | Telemarketer | Wynik | Czas |
|---|
Brak połączeń w wybranym dniu.
TELEMARKETING · ASYSTENT PRACY
Priorytety wynikające z terminów, historii CRM i potwierdzonych ustaleń.
Najpierw włącz moduł dla organizacji, następnie wybierz uczestników. Analiza AI korzysta wyłącznie z wcześniej zapisanych i zweryfikowanych analiz rozmów.
Włącz moduł organizacji, aby wybrać pracowników.
Wygeneruj plan ręcznie albo wybierz dzień, dla którego plan już istnieje.
TELEMARKETING
Placówki aktualnie przypisane do Ciebie.
| Nazwa | RSPO | Miasto | Adres | Telefon | Status | Ostatni kontakt |
|---|
Nie masz nowych placówek do kontaktu.
Wybierz kontakt z listy.
ROZMOWA → AI → DECYZJA
Rozmowy wykonane przez telemarketerów z przypisanych list, po transkrypcji i analizie AI.
Brak rozmów oczekujących na decyzję.
WIEDZA Z MATERIAŁÓW RAW
Analiza rozmów UniTalk i raportów terenowych z możliwością sprawdzenia źródeł.
Kompletny raport wydajności na podstawie wszystkich dostępnych rozmów RAW.
Sprawdź wszystkie rozmowy pracownika wykonane jednego dnia.
Sprawdź wszystkie rozmowy pracownika wykonane pomiędzy wskazanymi datami.
Stan bazy RAG całej organizacji oraz przygotowanie próbek do wyszukiwania semantycznego.
Przygotowanie wykorzystuje istniejące transkrypcje RAW i nie uruchamia ponownej transkrypcji.
ZAPISANE ANALIZY
Gotowe raporty możesz przeglądać i pobierać bez ponownego uruchamiania AI.
Nie utworzono jeszcze żadnego raportu.
ODPOWIEDŹ AI
DANE Z TERENU
Wiadomości głosowe pracowników przekazane bezpośrednio do Sales Directora.
Wybierz zgłoszenie, aby zobaczyć transkrypcję i zdecydować o dalszej obsłudze.
Brak zgłoszeń dla wybranych filtrów.
RĘCZNY WPIS DO CRM
Wiadomości wybrane przez Sales Directora do ręcznego zapisania w CRM.
Brak wiadomości oczekujących na ręczny wpis do CRM.
RELACJE I DANE
Jedno miejsce do pracy z placówkami i ich danymi kontaktowymi.
WYBRANA PLACÓWKA
Nie wybrano jeszcze placówkiWyszukaj placówkę i wybierz ją z karty po prawej stronie.
IMPORT DANYCH BEAUTY
Najpierw zweryfikujemy zawartość pliku. Na tym etapie żadne firmy, salony ani kontakty nie zostaną zapisane.
Organizację docelową ustala aktywna sesja.Baza firm Beauty jest przygotowywana do pierwszego importu danych.
REJESTR RSPO
Wyszukiwarka i pełne karty placówek.
NOWA PLACÓWKA
Uzupełnij pełną kartę placówki. Wszystkie pola poza numerem lokalu są wymagane.
Nie znaleziono placówek spełniających wybrane warunki.
Wybierz placówkę z listy, aby otworzyć jej kartę.
KROK 2
Po potwierdzeniu nagranie zostanie zapisane, przepisane i przekazane do zgłoszeń terenowych.
RAPORT Z TERENU
TELEFONIA I AI
Oddzielny rejestr rozmów telefonicznych i ich przetwarzania.
Moduł nie korzysta z raportów Telegram i nie łączy obu ścieżek danych.
BEZPIECZNE PRZYPISANIE
ABOS nie zapisze danych rozmowy przy placówce, dopóki decyzja nie zostanie potwierdzona.
Wybierz rozmowę, aby sprawdzić dowody i wskazać placówkę.
Brak rozmów wymagających ręcznej identyfikacji.
| Data i godzina | Pracownik | Kierunek | Numer klienta | Czas | Nagranie | Transkrypcja | Analiza | Placówka |
|---|
Nie zaimportowano jeszcze żadnych rozmów.
TELEFONIA I AI
Gotowe transkrypcje rozmów UniTalk, oddzielone od raportów Telegram.
Ładowanie postępu…
Sprawdzanie nowych transkrypcji…
Cała zatwierdzona kolejka, niezależnie od filtrów. Bez przypisywania RSPO i zapisów do CRM.
Sprawdzanie stanu kolejki…
PIERWSZY KROK PO ROZMOWIE
Sprawdź materiał i zdecyduj, czy rozmowa ma trafić do CRM. Odrzucone rozmowy pozostają zapisane w ABOS.
Nie wykonano jeszcze żadnej transkrypcji.
MOJA PRACA W TERENIE
Twoje zgłoszenia głosowe z rynku i ich aktualny stan.
OSTATNIE 7 DNI
Każde zgłoszenie pomaga szybciej rozwiązać problem w terenie.
ZAJĘCIA POKAZOWE
MÓJ GRAFIK
Zaznacz godziny, w których telemarketerzy mogą umawiać Ci zajęcia. Grafik obowiązuje od poniedziałku do piątku.
Wczytywanie harmonogramu…
MÓJ CZAS PRACY
Zaznacz godziny, w których jesteś dostępna lub dostępny do pracy. Zielone pola oznaczają zadeklarowane godziny pracy, z których system może Cię rozliczać.
Wczytywanie harmonogramu…
DOSTĘPNOŚĆ ZESPOŁU
Oddzielne zestawienia dostępności trenerów i tygodniowych deklaracji użytkowników.
Aktualizacje zapisane od początku wczorajszego dnia.
Wczytywanie aktualizacji…
Tygodniowe deklaracje osób z rolą „Użytkownik”.
Wczytywanie dostępności użytkowników…
ZARZĄDZANIE TERENEM
Kontrola zgłoszeń głosowych, terminów i obciążenia pracowników terenowych.
PRACOWNICY TERENOWI
Kliknij pracownika, aby przejść do jego zgłoszeń.
KONTROLA REALIZACJI
Aktualny stan zgłoszeń przydzielonych pracownikom.
Brak przydzielonych spraw do kontroli.
WYMAGAJĄ REAKCJI
OSTATNIE 7 DNI
PEŁNA HISTORIA POCZTY
Wszystkie wiadomości pobrane przez ABOS, również przypisane i zakończone.
Brak wiadomości dla wybranych filtrów.
HISTORIA ZMIAN
Najważniejsze operacje wykonane w aktywnej organizacji.
Brak zarejestrowanych zdarzeń.
TYLKO DLA WŁAŚCICIELA
Automatyczne raporty działań wybranych użytkowników, wyłącznie za zadeklarowane godziny pracy od poniedziałku do piątku.
Zaznacz użytkowników. Pierwszy raport za godzinę 09:00–10:00 pojawi się po 10:00, jeżeli ta godzina została zadeklarowana jako czas pracy.
Wczytywanie użytkowników…
Godziny bez zadeklarowanej dostępności nie są tworzone.
Wczytywanie raportów…
Brak zakończonych, zadeklarowanych godzin dla wybranej daty.
INSTALACJA NA TELEFONIE
Przekaż użytkownikowi gotową instrukcję instalacji ABOS na iPhonie lub telefonie z Androidem.
Wiadomość zawiera adres ABOS oraz osobne kroki dla Safari na iPhonie i Chrome na Androidzie.
Otwórz WhatsAppPo otwarciu WhatsApp wybierz odbiorcę i zatwierdź wysłanie wiadomości.
TYLKO DLA WŁAŚCICIELA
Uruchamianie i kontrola kopii na oznaczonym dysku podłączonym do tego komputera.
Uruchom lokalnego pomocnika ABOS. Backup na dysk USB działa tylko na przygotowanym komputerze właściciela.
KOPIA NA ŻĄDANIE I HARMONOGRAM
Pełny backup obejmuje bazę, zaszyfrowaną konfigurację, kod aplikacji i aktualizację plików R2.
Nie odłączaj dysku i nie wyłączaj komputera.
Nie odłączaj dysku.
Komputer musi być włączony, a oznaczony dysk ABOS podłączony. Backup korzysta z lokalnego sejfu Windows i nie wymaga działającego panelu ani CLI Railway. Przycisk backupu jest dostępny dopiero po wyniku READY dla sejfu, bazy, R2, narzędzi i wolnego miejsca. Test przywracania działa tylko do odczytu: odszyfrowuje bazę wyłącznie w katalogu tymczasowym na C:, nie łączy się z produkcyjną bazą i usuwa pliki tymczasowe po kontroli. „Przygotuj odzyskiwanie na C:” kopiuje zaszyfrowaną bazę, konfigurację, metadane i klucz do lokalnego katalogu z dostępem ograniczonym do właściciela; nie odszyfrowuje danych i nie nadpisuje istniejącego pakietu. Po zakończeniu pracy użyj przycisku „Zakończ pracę z dyskiem / Bezpiecznie odłącz” i odłącz nośnik dopiero po potwierdzeniu.
USTAWIENIA KONTA
Twoje dane oraz zabezpieczenia dostępu do ABOS.
Połącz swój Telegram, aby otrzymywać informacje o nowych zadaniach.
Wystarczą trzy proste kroki.
Naciśnij „Pokaż kod QR”.
Zeskanuj kod aparatem telefonu albo otwórz Telegram przyciskiem pod kodem.
W Telegramie naciśnij „Start”. ABOS sam potwierdzi połączenie.
Gotowe. Powiadomienia o nowych zadaniach będą przychodziły automatycznie.
Telegram jest połączony z kontem ABOS.